Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Nach schweizerischem Recht besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Onlinekäufe.

Ein Widerruf der Bestellung oder eine Rückgabe der gelieferten Ware ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Kulanzregelung (freiwillig)

Unabhängig davon kann alpine-hygiene.ch in Einzelfällen und auf freiwilliger Basis einer Rücknahme zustimmen.

Ein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung besteht nicht.

Voraussetzungen für eine mögliche Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn alle der folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

vorgängige schriftliche Zustimmung von alpine-hygiene.ch
die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und vollständig
die Ware befindet sich in der Originalverpackung
die Rücksendung erfolgt innerhalb der vereinbarten Frist

Kosten und Abzüge

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Allfällige Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren können verrechnet werden.
Bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet.

Ausgeschlossene Artikel

Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

Hygiene- und Verbrauchsartikel
bereits geöffnete oder benutzte Produkte
speziell beschaffte oder kundenspezifische Artikel
Aktions- oder Abverkaufsware

Kontakt für Rückgabeanfragen

Rückgabeanfragen sind ausschliesslich vorab zu richten an:

E-Mail: info@alpine-professional.com
Telefon: 032 530 22 82

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.

Gültigkeit

Diese Regelung gilt ausschliesslich für Bestellungen im Onlineshop alpine-hygiene.ch und steht im Einklang mit den dort gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).